微众花app,未经本人同意私自扣款298元，按照软件要求提交退款申请，至今没有消息，恶意拖欠。

网友保保 2022-06-01

已完结

下载微众花，绑定银行卡后，未经过本人同意私自扣款金额298元，说是开通会员，但是我未收到任何信息提示，按软件退款要求:开通会员后，在软件内选择四个软件进行借款，未通过后，可进行退款申请，提交后，一直没有进行退款给我，打电话一直忙，没人接通，一直拖，已经过了11天还没有退款。

投诉进度

平台完结

2022-06-06 11:04:59

处理结果

汇潮支付回复：已提交退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

平台跟进

2022-06-01 18:16:35

平台审核通过

2022-06-01 17:57:19

用户发起投诉

2022-06-01 17:57:17

展开全部