兴为教育请速退款
网友保保
已完结
兴为教育课程质量差,收费后未提供承诺的一对一辅导,没有享受完他的课程服务,这个是客观事实,所以是合理合法的要求他们退款
投诉进度
企业完结
2022-07-13 09:47:39
解决方案
退款
处理结果
退费500元,课程保留。
企业跟进
2022-07-07 14:36:22
跟进内容
我们致力于为学员提供满意的服务,学员在学习过程中遇到任何问题都可以致电40****0066,专业的售后客服为你解决问题。
用户补充投诉
2022-06-03 13:35:34
补充内容
兴为考研存在以下问题:一是诱导消费,老师以校庆、冲业绩、618、非全可以考公务员为由,诱导我报名;二是虚假宣传,承诺上课的老师均未在课程里看到,承诺提供一对一辅导,辅导老师也只会发广告,要求再续费,并无实际辅导;三是拒绝退费,在15天退费期内要求退费被拒绝;四是电话骚扰,辅导老师电话骚扰电话不断,催促续费报名集训辅导班,甚至质问“是不是不想考了!”态度恶劣。
平台跟进
2022-06-02 11:20:57
平台审核通过
2022-06-01 18:43:33
用户发起投诉
2022-06-01 18:43:31
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