发的货是残次品，要求退换货不给换，欺诈消费者权益
网友保保
已完结购买的口红存在很多问题，平台客服踢皮球就是不给处理！并且找理由说不是他们平台的问题！并且得物平台有自己的鉴定证书，鉴定证书是否存在虚假！
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