下午说已经再给我配送，晚上说快递员没有拿到快递

2022-06-01

已完结

快递公司自己把快递地址看错，然后送了两天都没都没送到，反过来，说我地址填写不详细。而且态度极差，极其恶劣，后面投诉说给我处理，结果就是一直让我等着，晚上六点多说快递员没有拿到快递，所以一直都不给解决。

投诉进度

企业完结

2022-06-14 16:34:15

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-06-01 19:43:04

补充内容

客服前后说的也不一样

消费保投诉平台跟进

2022-06-01 19:40:14

消费保投诉平台审核通过

2022-06-01 19:40:11

用户发起投诉

2022-06-01 19:40:09

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

其它解释

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95368798

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