卡西欧表带烧灼痕迹明显

已完结

28号买的回来就发现表带里面有烧灼当天就和客服说了专员俩天之后还是在我催的情况下联系了我告诉我说这是工艺品我不明白谁家表把里面烧了当工艺品,之后打电话我说我查了正常表都没有听心虚了,我的诉求是退货他告诉我说只给我20元我不明白拿我当软柿子捏吗 现在没有点法律常识难道就要被你们所谓的霸王条款来欺负我们吗,处理了好几天一直告诉我在解决这个问题 我等来的是每次换人和我说退我20元我不是缺那20块钱的人我只想退货 他们就一直在推 ,打电话都是人在休息的时候他们来电话我之前就和客服说了客服说不在他们的能力范围让专员给我解决,今天,就在今天他们让客服来和我说退我20看行吗 我几乎说了无数次我不要钱我只要求退货 麻烦赶快解决一下吧

企业完结
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