我刚买的移动硬盘,刚过了11天就降价,比我买的降了39元,京东告知过了价保就不能退了,可是你订单页和详细页也没有显示价保这几个字呀,还告诉我让我去帮助中心看,可是我是在购买页面买东西。不是在你帮助中心买东西呀,而且专员不解决问题,老是念条文。我说换一个专员解决问题,专员说换不了,不会有人别人给你解决问题的。意思就是同意就同意,不同意也要同意,没人解决问题。 如果你订单页显示价保日期或者价保已过期的这几个字,我绝对不找你们,但是你从头到尾就没有。