无故被拦截退回。

2022-06-01

已完结

包裹在卖家、买家均不知情的情况下。无故被拦截退回。拼多多客服不受理，推脱责任，要求自行联络网店。

投诉进度

企业完结

2022-06-14 16:32:59

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-06-01 20:53:10

补充内容

拼多多客服脱责

用户补充投诉

2022-06-01 20:51:41

补充内容

脱责，表示疫情。我们河北区解封好多天了。

消费保投诉平台跟进

2022-06-01 20:50:22

消费保投诉平台审核通过

2022-06-01 20:50:19

用户发起投诉

2022-06-01 20:50:17

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

7.99元

投诉编号：

95368991

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