在卖家和买家均不知情的情况下，无故退回

2022-06-01

已完结

在卖家和买家均不知情的情况下，无故退回。拼多多客服，推诿责任表示疫情原因想不符合事实！并要求我们自己向网店查询！实属不作为！！！

投诉进度

企业完结

2022-06-14 16:32:48

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-06-01 20:57:25

消费保投诉平台审核通过

2022-06-01 20:57:22

用户发起投诉

2022-06-01 20:57:20

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

12.24元

投诉编号：

95369011

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