小米折叠屏手机有质量问题,小米售后让消费者买单。
已完结
手机还在保修期内,折叠屏内屏闪屏、发白,让我自费1840维修,售后告诉我是人为问题,我屏幕没磕没碰,你说人为问题就是人为问题吗,怎么能证明是人为问题?你们的质量问题让消费者来买单!你们小米为啥不计算一下折叠屏手机因为屏幕问题出现的返修率呢!
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。

用户补充投诉
补充内容
小米公司把消费者当皮球来踢,不负责任,不处理问题。继续投诉

用户补充投诉
补充内容
手机给邮寄回来了,不给处理

用户补充投诉
补充内容
继续投诉,电话联系不给维修,还是把责任推到消费者这点,在三包范围内,不做三包范围内的事

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服~

用户补充投诉
补充内容
期待小米回复

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉