天津市海鸥手表，虚假宣传，虚假诱导消费者，发放虚假优惠券，拒绝发货等违法违规行为，诱导买家取消订单。

网友保保 2022-06-01

已完结

因个人生活所需，在拼多多网络购物天津海鸥手表云商合一专卖平台直播间买一块天津海鸥牌手表819.381大轮摆飞轮手表，因平台618大促优惠活动，平台发放了无门槛优惠券:881元，优惠卷可以在海鸥手表云商合一专卖店可以使用无门槛优惠券881元，我还跟海鸥表官方售后客服确认是真的，在确认是真的后就诱导我下单购买成功，但第二天海鸥手表官方客服给我发信息说是平台出错了让我取消订单，根据消费者权益保护法应处罚虚假宣传，假一赔三，民事赔偿责任，海鸥手表必须承担责任。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-02 19:59:38

平台审核通过

2022-06-01 21:41:05

用户发起投诉

2022-06-01 21:41:03

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