要求力得健身(哈工程店)退返未消费金额,同时没有查到该健身房的注册信息想知道是否非法经营

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2021.9.12办了学校健身房的卡(两年期1800元+私教12节2400元),去年下半年使用了3次私教课。今年上半年因为疫情原因几乎接近于没有开门,因此还剩9节私教课(1800元)未使用,同时健身会员卡延期至2024年4月24日。现在情况是: 1.私教课有期限(2021.9.12—2021.11.12),因为疫情原因期限改成(2022.3.13——2022.5.13)。 2.私教老师离职,健身房分配新老师但没有上过课,之前上的三节课没有丝毫体验,课程质量差。 3.2022年5月27日前往询问,健身房认为私教课已经过期,认为疫情原因并非健身房导致; 经过协商,健身房认为可以继续延期(2022.5.27——2022.8.19),但不认可退课退卡。 目前情况:2022.6月中旬——2022.8月末放假,无法在十几天内完成9节私教课并且本人认为该健身房课程质量差不愿意继续课程,因此想要退掉私教课在协商过程中,本人在健身房接近一个半小时没有见到健身房经理并且经理委托人员拒绝给与经理电话,态度极其恶劣。 4.在差信息过程中未查到该机构的注册信息是否为非法经营。 5.私教课及健身卡不退不转以及转让费等规定不合理。 根据合同法第四十条规定提供格式条款免除一方责任加重另一方责任,排除对方主要权利的,该条款无效,且未起到合理提示注意的义务. 根据民法典合同编497条格式条款无效的情形中有提供格式条款一方不合理的免除或减轻其责任加重对方责任,限制对方主要权利,利用格式条款,一方排除另一方主要权利,该条款可称为霸王条约。 根据消费者权益保护法第五十三条,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供未提供的应当按照消费者要求退回预付额。

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