投诉天猫CCA化妆品旗舰店，购买的化妆品用完皮肤过敏
已完结
从微信 验货妹 好物群A485（只发好品）发的连接，领优惠券从天猫购买的化妆品，用完后皮肤严重过敏，第一时间联系商家，一直是机器人回复，在微信群反馈后，把我踢出群，只有在网上投诉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这么严重的过敏，过了十天，商家和，天猫的客服也没给一个处理结果，希望3.15尽快帮忙处理，给消费者讨一个说法！谢谢
用户补充投诉
补充内容
5月30号用完过敏，到今天6月8号，过敏一直没有完全好，一直在用药，商家不给说话，也不赔偿损失，就是让我退货处理，我买药的钱，不能上班请假一天，这损失必须由商家承担
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