投诉天猫小天鹅旗舰店未买洗衣机情况下不退pro卡的钱149元

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我买洗衣机时,客服给我推了pro卡的链接,说是购机会有优惠又有洗衣液送,可是后来我不需要购机,就联系客服退卡,可客服却以卡卖出就不退为由拒绝退款,可是给我推卡的时候也没说不能退,页面详情也未用字表明不能退,现在却以我勾选了什么同意不退款为由拒绝退款,那么小的字谁会注意到,这不是*钱吗?而且我现在没有购机就享受不了那张的任何权限,就那么等于我白给了他149元,这凭什么啊?淘宝客服也与他们沆瀣一气,希望平台能够为消费者主持公道

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