投诉淘宝桐庐县横村镇暖羊羊围巾加工厂,以货不好找不给发,其次货物与图片不符,最后诋毁客户说我占他便宜

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首先,商品是黑色的,而宣传图片放了一张灰色的图片,并起名水磨黑,收到后就是纯黑的颜色,与图片严重不符合,其次,在该店铺下单四顶帽子,最期待的一个没有发货,询问店家店家说不好找,是我说我最想要那一款才在他家买的,所以说要明天再去找。而不是在发货前核对货单再去发货。最后,发起言语攻击,说我第一天来询问能不能包邮是将八十几元扩大功能了,是来占他们便宜才这样,本人认为在发生期待货物没有发货后已经对本单购物欲望大打折扣,随后又发现实物与图片不符,所以就都不想要了,发起退款并要求其赔偿来回运费,商家即刻开始诋毁消费者,均构成对消费者不尊重,现要求其全单退款,并支付来回相关费用。

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