退返刷卡第一笔激活资金299
网友保保
已完结2021年12月，销售人员打电话已费率低等叫我办理pos机，拿到机器后，让我按照步骤激活，第一笔299元，第二笔100元，但是299元到现在没有返还，一开始销售员说第二天12点会自动返，但是没有，又以正在审批为由敷衍了事，第三直接变成辞职，把我拉黑了。接着换了一个售后，售后跟我说是因为我名下有pos机未注销，导致被押299元，已经紧急提交审批，说年后处理，年后回来又没有退。之后又说刷满1w第四个月就会退回，又没有退！之后又跟我说要连续6个月刷满5000后会自动解冻。今天一级代理给我反馈说，这笔钱不会退，激活都要扣299元，然后可以兑换两个礼物？？？这不是明摆着欺诈消费者吗？一连串的欺骗，这种pos机谁敢要？请星驿付总部相关人员积极解决此事，务必退还给我这笔冻结的299元，否则将通过合法途径维护自己的权益。
投诉进度
处理结果
尊敬的客户，您好! 我司已回访，问题已解决。如有疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，谢谢!
用户补充投诉
2022-06-07 19:16:41
补充内容
说了三天内到账，现在还没到，刚刚重庆那边代理用私人号码又打电话来说只能做199元的退款，就想知道凭什么要扣除这100元？必须全额退款！
用户补充投诉
2022-06-05 11:12:12
补充内容
这就是星驿付的工作人员态度？这跟诈骗分子有啥区别呢？就是耍赖想不退？请官方处理，不然将向消费者协议举报，以诈骗向警察局报警。
用户补充投诉
2022-06-05 11:03:41
补充内容
这个号码的代理商工作人员打电话来说只退199元，剩下100元不退！坚决不接受这个处理方式，必须全款退额，如果不全款退额，将继续维权！
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2022-06-01 23:24:51
用户发起投诉
2022-06-01 23:24:49
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