发中通快递 客户收到货后两件衣服破损

网友保保 2022-06-01

已完结

本人发中通快递给客户两件衣服。客户收到货物后联系反应两件衣服破损。之后联系中通客服核实。 核实后说让提供总价值证明。总金额96.93元。从5月12号反应问题到7月17号让我提供金额。 中间两次问中通客服什么时候赔付。都说上报上海处理。到今天6月1号 还没有赔付。要求尽快赔付 ！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-01 23:52:58

平台审核通过

2022-06-01 23:52:55

用户发起投诉

2022-06-01 23:52:53

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