一直推迟退款

2022-06-02

已完结

我在同程旅游买的票，之后在12306改签后，同程一直显示原来的订单，一直没有给我退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-02 13:34:53

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-02 13:34:53

申请原因

服务态度很好

企业跟进

2022-06-02 08:40:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 01:09:30

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 01:09:27

用户发起投诉

2022-06-02 01:09:25

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

51.00元

投诉编号：

95369574

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