快递员填写虚假信息。

2022-06-02

已完结

本小区并没有禁止快递进入，所以这描述是不妥的。延迟派送也没有一个电话告知！因为是送货上门，不能录入菜鸟，所以出现了此状况。

投诉进度

企业完结

2022-06-23 20:17:30

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 08:21:11

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 08:21:08

用户发起投诉

2022-06-02 08:21:06

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

39.90元

投诉编号：

95369865

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