惠普虚假宣传欺骗诱导消费者

网友保保_127552 2022-06-02

已完结

本人于今年5月19日购买惠普战66五代便携式笔记本电脑，家电价保在30内，但是京东一直说价保只有7天，现在下单是价保30天。存在虚假宣传说半年内不会比首发便宜，可是现在已经便宜。首发时间2022年2月17日(4299元)，也就是价格会持续到8月17日≥4299元，可是现在5月31日已经便宜(3999元)。基于首发价4299已是最低价的虚假宣传，诱导消费者作出自己当时购买的4349已是相对便宜进而下单的错误判断，欺骗，诱导，且违约。并且区别对待用户，网上有很多消费者都维权成功收到了差价，对于部分买家敷衍了事。我于5月31日到6月2日多次联系京东惠普旗舰店和京东平台客服，都没有明确回复，为了维护自己作为消费者的合法权益，我要求京东平台退还给我350元的差价。

投诉进度

企业完结

2022-06-09 17:38:04

解决方案

解释

处理结果

投诉对象错误，建议联系销售方协商价格问题，如果产品有任何问题可以联系惠普厂家。

平台跟进

2022-06-02 10:07:10

平台审核通过

2022-06-02 10:07:07

用户发起投诉

2022-06-02 10:07:05

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