退还星驿pos机押金

2022-06-02

已完结

退还pos机首次激活费用299元，说六个月返还，现在打电话不接，给客服联系，就一天天拖

投诉进度

企业完结

2023-02-03 14:01:40

处理结果

尊敬的客户，您好!经核实款项已于6月8日退款至您绑定的结算卡上，问题已解决。如有其他疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-06-07 08:48:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-06 17:45:31

用户补充投诉

2022-06-02 10:21:06

补充内容

福建国通星驿网络科技有限公司，小陆商服

用户补充投诉

2022-06-02 10:17:03

补充内容

客服聊天记录

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 10:12:42

用户发起投诉

2022-06-02 10:12:40

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

乱扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95370152

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