2.16用韵达快递从连云港寄物品到山西，截止现在物品仍然在连云港。

2022-06-02

已完结

快递没有按照客户要求从连云港及时投递到目的地山西晋中，运费不退，态度推诿。截止到今天，物品仍然在连云港。

投诉进度

企业完结

2022-06-23 20:15:30

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-06-02 10:16:28

补充内容

这是客户实际支付邮费证明，付款65元

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 10:14:06

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 10:14:03

用户发起投诉

2022-06-02 10:14:01

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

65.00元

投诉编号：

95370157

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