苏宁易购拖欠店铺保证金不退还

2022-06-02

已完结

我公司2021年1月4日申请退店，于2021年5月21日走完退店所有流程，根据苏宁后台显示退还费用会在30个工作日退还保证金5万元，现已超过30个工作日一直未退，期间多次联系苏宁客服，工作人员一直以各种借口推脱，可能也没有处理权限，时至现在一年多了，平台已经属于有意拖欠，现在只能想办法通过网络维权，希望相关部门尽快给处理下，要求苏宁易购尽快退还保证金

投诉进度

企业完结

2022-06-07 16:21:33

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 10:59:55

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 10:59:52

用户发起投诉

2022-06-02 10:59:50

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50000.00元

投诉编号：

95370293

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