苏宁易购拖欠店铺保证金不退还

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我公司2021年1月4日申请退店,于2021年5月21日走完退店所有流程,根据苏宁后台显示退还费用会在30个工作日退还保证金5万元,现已超过30个工作日一直未退,期间多次联系苏宁客服,工作人员一直以各种借口推脱,可能也没有处理权限,时至现在一年多了,平台已经属于有意拖欠,现在只能想办法通过网络维权,希望相关部门尽快给处理下,要求苏宁易购尽快退还保证金

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