上海异构网络科技有限公司售卖虚假宣传的网课并中断服务，导致购买的课程和实际使用不一致
已完结
2019年10月9日通过懒人英语App购买了翻转英语2年白金卡课程，当时承诺不达标可以延长一年的使用时间，但是在课程购买后3个月，就没有老师或者相关工作人员对接了，进入公众号或者App也联系不到上海异构网络科技有限公司的任何人，该公司存在欺诈行为，诱导购买课程后无售后，无服务。 现在只希望该公司给出相关说法，或退款。 希望平台能协助给予处理，感谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报或报警处理，再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证，信用担保、第三方交易平台，没有营业执照，评价机制，交易的风险很大。
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