乱扣费,不退费。 网友保保 2022-06-02 已完结 虚假宣传,因订不到课要求解约退费,一节课没上。5月16日商家同意解约,却扣约定里没有提及的平台服务费100元,剩余款项也一直不肯退回。电话无人接听,微信不回复。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:31:25 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-06-02 13:45:34 补充内容 这是合同订单 平台跟进 2022-06-02 13:33:30 平台审核通过 2022-06-02 13:33:27 用户发起投诉 2022-06-02 13:33:25 展开全部