四川中国联通服务态度敷衍
已完结
5月25号电话被停机以为是话费不足停机冲完话费还是不行,上联通App查询是二次实名问题。然后我移动号码收到超出流量通知,超出话费90元。联通没有发信息来强制停机导致我卡片切换流量超出。我随后拨打电话给联通反映这个问题。终于在28号给我电话回复说给我发了短信在20号的时候。是因为我话费不足停机(我25号发现停机我上去查询是二次实名)员工估计是瞎编的话费不足停机还强硬说到有发短息,然后给我做出一个月月租免了的方案,我说不接受,然后员工说没有办法我只能这样处理,我说不接受我超出90的话费怎么办,她说没有办法帮你,先不打扰再见。我连忙说等等先不要挂电话。随后员工直接藐视我说的,再来了一句先不打扰再见。就把电话挂断。30号我再次拨通联通电话说给我反馈并在48小时内联系我。我再一次等到6月2号还没有收到回电。然后我再次拨通电话说帮我加急让我等电话48小时内回电。难道只会48小时内给我回电吗?