4月份在京东买的二手手机，验机报告显示除了卡不是原装其他都是原装，今天把手机拿去卖手机显示换过外屏，

网友保保_625cb190 2022-06-02

已完结

4月份在京东买的二手手机，验机报告显示除了卡不是原装其他都是原装，今天把手机拿去卖手机显示换过外屏，换过电池，而且客服还必须出苹果官方检测报告简直就是欺诈4000多的手机，原来只价值3000多却卖4000，这样的企业也能存在，检测报告上9成新实际上都是问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-14 19:34:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-14 19:34:22

申请原因

没人理我

用户补充投诉

2022-06-06 15:02:55

补充内容

验机报告显示只有换过卡托，但是实际后摄像有水印换过电池换过外屏屏幕还有点轻微发黄，通话的时候打开扬声器断断续续为什么欺骗我消费者这么大的公司如此做事

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 14:49:07

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 14:49:04

用户发起投诉

2022-06-02 14:49:02

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

货不对版虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4079.00元

投诉编号：

95371064

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