上海长城宽带不给退费

网友保保 2022-06-02

已完结

因长城宽带网速不够，无法正常办公使用，故申请退费 3月18第一次要求退费，客服人员说24小时内会有专人联系退费，未曾有人联系退费事项 3月21第二次要求退费，客服人员说24小时内会有专人联系退费，未曾有人联系退费事项 4月29第三次要求退费，客服说不能退费，客服人员说24小时内会有专人联系退费，未曾有人联系退费事项 5月10第四次要求退费，客服人员说24小时内会有专人联系退费，未曾有人联系退费事项 5月11第五次要求退费，客服人员说24小时内会有专人联系退费，未曾有人联系退费事项

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:25

处理结果

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平台跟进

2022-06-06 21:39:18

平台审核通过

2022-06-02 15:02:34

用户发起投诉

2022-06-02 15:02:32

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