韵达快递物流长时间无进度

2022-06-02

已完结

5月27日在抖音商城购买产品，5月29号到达长沙后长时间无物流信息更新，并未收到产品！

投诉进度

企业完结

2022-06-23 20:03:40

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-06-02 17:29:44

补充内容

5月27日下单，5月29号到达天心区，后续再无变动！

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 17:25:53

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 17:25:50

用户发起投诉

2022-06-02 17:25:48

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95371576

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