退回快件丢失

2022-06-02

已完结

退件一直没寄到发件人处物流信息不更新找不到快件联系不上韵达人工客服

投诉进度

企业完结

2022-06-23 20:03:07

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 17:55:55

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 17:55:52

用户发起投诉

2022-06-02 17:55:50

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

85.00元

投诉编号：

95371676

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