在天天拍车卖车后未按规定时间过户
已完结
5月1号在天天拍车汽车销售平台卖车，约定好一个礼拜可以过完户，5月15号也按要求上传了，我这边的资料，可到现在6月3号了，还没有过户。强烈要求平台加快进度。退还押金。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
天天拍车回复：这台车合同约定日期是5.31，合约期前一天买方来电身份证丢失，正在补办，已沟通售卖方告知，新身份证到位后即刻处理手续转移。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
2002年5月1号在平台卖车成功，5月2号咨询工作人员过户的事，因为要卖车合同，买新车享政府补贴。5月15号按约定上传委托过户资料，直到6月3号还未完成。咨询工作人员说是买家身份证丢了补办，也没有具体日期，所以强烈要求平台尽快退还押金并做违约补偿。
消费保投诉平台审核通过
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