申通快递擅自做主快件送妈妈驿站,并且距离很远,态度差,客服态度差,拒绝解释及赔礼道歉

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快递没有经过同意擅自送到妈妈驿站(离实际地址远),收货地址非常便利可以免费停车,并且在市中心马上边上,联系了快递小哥,电话答应重新送过来,却没有送过来,并且拒接电话,找了客服,态度差,拒绝解释及赔礼道歉

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