keep潮玩活动买的东西与送过来的东西不符

已完结

keep潮玩活动,有一个活动付钱跑步给你奖章。但是送过来的东西与实物完全不一样

企业完结
处理结果
电联告知客户均已发出且送达,若没收到联系快递员,客户认可,已发短信:【Keep】亲爱的Keeper你好,你反馈的问题不定义赠品单号:73179593080016,主品:73179368152156,均已签收,如还有问题您可联系在线客服进行咨询。感谢支持!
用户补充投诉
补充内容
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条、第五十四条第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
Keep商城 Keep商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
29.00元
投诉编号:
95371841
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!