人人租机黑心商家
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在人人租机、租了一台苹果11pormxa已经使用了9个月租金花了6800到期手机归我、5月7号手机不能正常使用寄回去、开始说没有标签、后面说叫我先寄回去,寄过去就直接维修,然后叫我给维修费、我想着能修好也就算了,刚寄回来开机10分钟又黑屏了,我又寄回去,一直等,等到5月26号、又寄回来、说手机没有修好、我就找他理论,他说叫我寄回去在维修,我就忍不住找客服去处理,我花钱租到你维修一个月也没有回来,这算什么?后来商家给我说退第9期的钱、从一期到9期的差额不给我退,因为我是选的是租完送机的套餐,不是单单租完归还的套餐,价格相差很大,这个费用商家不给我、这不摆明坑人吗
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