欺诈消费者虚假发货

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本人在使用喜马拉雅听时弹出让我误以为是喜马拉雅的优惠活动实际是在该软件根本就没有这个活动实际是嗨好省虚假宣传,以充值29.82元可获得100元话费券欺诈消费,实际没收到话费全是5元10元消费券还得满减使用,欺诈消费者。要求退回充值费

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