未收到包裹，快递那边直接给我签收了
网友保保
已完结本人未收到包裹，快递站未联系我，直接给我签收了，请帮我核实一下
投诉进度
平台完结
2022-06-19 19:54:21
处理结果
您好，经调解，申通快递有限公司于2022年06月18日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。
平台跟进
2022-06-06 11:24:35
用户补充投诉
2022-06-02 20:09:45
补充内容
请核实
用户补充投诉
2022-06-02 20:09:14
补充内容
本人未收到包裹，快递那边也没人联系，物流显示快递站那边已签收了
平台审核通过
2022-06-02 20:08:08
用户发起投诉
2022-06-02 20:08:06
展开全部
