补充内容
2022年4月份,我媳妇开车去途虎做基础保养,当时途虎工作人员给报价4000多,我媳妇问,平时保养就300多,这次这么多,工作人员,给换这个,换那个,清洗这个,清洗那个,总计要这么多钱,我媳妇说,没带那么多钱,看看哪些下次做,只拿了1500多,最后,把变速箱油放了,刹车油放了,空调滤芯换了,还有一些清洗项目,总计1600多,我的车才60000公里,之前在4S店就已经换过刹车油,另外,我的车2018年8月份的车,本打算10公里换的,还有,我之前一直在途虎保养,这次过去,车才开了3000公里,4个多月,根本不到保养周期,工作人员都没有告知,后面,他们工作人员给退回来208工时费,他们寻店督导承诺后期把我们花的钱,通过车辆过来保养给之前补偿回来,当时就同意了这个解决办法,过去两个月了,现在途虎客服不管,寻店督导不管,已经打了市场监督管理电话,等回复,他们工作人员还有跟我相互骂架行为,现在我看看到底有没有部门来解决此件事情,这次又要给我们退回200元,我们没有同意,他们如果认为自己没有过错,没必要这样给我们退款,我们这次需求,补偿我们两次基础保养,不要他们的退款,