湖南众趣教育公司严重欺诈，诱导学生贷款，霸王条款，违法签订合同，不予退费，课程质量差，服务差
网友保保
已完结2021年8月11日，我在微信上偶然接触到湖南众趣教育科技有限公司的慧学韩语，在该机构的苏苏老师夸大宣传的哄骗下，我花费5480元购买了韩语中级课程。当时我并没有消费能力，无法支付课程学费，对方便以分期为名引诱我篡改自己的学生信息，在有钱花APP贷款5450元，这部分贷款现在仍在分期支付中。 当日在贷款办理成功之后，对方便发来合同，在我不知道对方让我在白纸上写下签名拍照要干什么的目的时，他们便立刻利用某种非法手段生成了一份电子合同，后来发现合约内容，条条框框都在故意加重我消费者的责任。 在学习了他们课程一节课之后，我发现该机构的课程质量非常差，都是往期的录播，教学内容已经过时落后，知识点也不能讲清楚。因购买的课程含有教学辅导服务，所以我学不懂找老师提问，但是机构的辅导老师经常不在线，而且经常放假不解答问题或者很久才能回一次信息，从不主动关心学员学习进度，导致我学习难度加倍，几乎都靠自学完成。同时老师批改作业随便（任意填写课后作业后，依旧以作业完成解锁后续课程）和不及时，导致我学习进度缓慢，对我的学习造成了非常大的困扰。他们还在未提前告知我的情况下中途给我换了老师，并将我拉黑删除，让我难以衔接学习。 2022年4月7日，本人经过慎重考虑，在学习了仅仅一个课时的情况下提出退费，但是对方以超过服务时长为由拒绝我的退费申请，当时缴费时却并未说明服务周期是从什么时间开始，对方还以优化课程、更换课程为借口拖延，让我难以退费。并且是因对方课程质量差和辅导不及时让我失去了学习信心。对方给我提供的课程账号，目前为止我只学习观看了1个课时的内容，总共344个付费课时，对方也只提供了不超过5次的辅导，并未付出相应的教学劳动，怎么就不能退款呢？这严重侵犯了我的消费者权利！
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