环球微卡客服无人回应 想把钱退回

网友保保 2022-06-02

已完结

23号花19.9充100元话费 结果发现给的是一堆劵 寻思那就每个月充话费吧 反正也得充 30号上午在上面充了100元话费 是用了券花费95元 然后也没有去看是否成功 下午的时候看我话费还是没充上 去看了眼订单发现交易取消了 也没有通知也没有退款 现在想把19.9和95都退回

投诉进度

企业完结

2022-06-07 15:14:37

解决方案

退款

处理结果

不好意思，给您带来了不便，我们已为您原路全额退款处理。

用户补充投诉

2022-06-02 23:51:52

补充内容

期间一直想联系客服询问原因 无活人回应 机器人的回应也都是牛头不对马嘴

平台跟进

2022-06-02 23:32:38

平台审核通过

2022-06-02 23:32:35

用户发起投诉

2022-06-02 23:32:33

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