肯德基急宅送因店家问题，已经没有赠品没有下架相关套餐，我点后没有想要的赠品，退款后订单消失钱没有返还

网友保保 2022-06-03

已完结

我定六一儿童节有玩具赠品的套餐，提前一天订的，商家第二天送餐前半小时，告诉我没有了，我说退款后，商家同意了，但之后很久我没有收到退款，然后再看订单没了，商家也没用跟我进行解释

投诉进度

平台完结

2022-06-03 15:09:42

处理结果

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用户申请完结

2022-06-03 15:09:42

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-03 00:33:16

补充内容

这是订单详情

平台审核通过

2022-06-03 00:32:24

用户发起投诉

2022-06-03 00:32:22

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