在转转远扬ip****ne数码买手机，一直已读不回信息，拖时间不处理退款
网友保保
已完结5月24日在转转平台远洋ip****ne数码购买手机，购买了之后发现没有备注手机颜色，发信息给客服说要的颜色，结果已读不回！！然后就显示发货了，就是填了个单号 一直等待快递揽收。并没有发货，后面我申请退款，故意拖时间不处理退款，转转平台要卖家拒绝申请后的两天才可以申请平台介入，要不然一直没处理就要等七天！但是这个店家就是故意不处理，发信息去让她处理退款也是不回信息，问转转平台的客服也只是说了去催促，并没有得到任何的后续处理结果，很浪费我的时间也浪费我一笔钱在那里 想要用钱去别的地方买手机也用不到，一直等等等。本来等了六天还剩一天就可以自动退款了，并没有发货，结果等到最后一天卖家拒绝退款申请，突然就说给我单号 而且和当时购买后那晚的单号不一致，却和我说当时快递已经被取走了，因为疫情需要消毒，明知道我已经申请退款了，还要故意再次发货，也不提前协商，还说他要拦截快递，结果也没拦截，也不通知我，我本来申请了平台介入，他说平台介入走流程要很久，后面我说拒收，他说拒收后他这边直接退给我，结果我拒收后已经显示他转寄了，卖家就说晚点处理，再去问他又说第二天处理，明明物流显示卖家已经签收了，他说他还要确认？还是故意拖时间不同意我的退款申请？？！
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