大耳狗奖牌一分为二了？？？

2022-06-03

已完结

5.3完赛，一直延迟，终于收到的奖牌，拆开了，瑕疵特别多，奖牌背面都是不均匀的喷漆，正面都是小点，磁吸还是掉的，客服让我自己组装？这也太劣质了吧！！！

投诉进度

用户评价

2022-06-22 19:40:57

品牌评价

，，，

企业完结

2022-06-03 11:02:15

处理结果

您好，我们已经联系用户，需要用户将全部瑕疵奖牌都寄回，寄回后联系在线客服提供瑕疵视频、寄回单号，我们收到核实无误，可以给用户登记补发。

用户补充投诉

2022-06-03 09:13:20

补充内容

太恶劣了，能不能走点心啊，这么多忠实粉丝心都伤透了，这不是拿顾客当傻子吗！！！

消费保投诉平台跟进

2022-06-03 09:05:16

消费保投诉平台审核通过

2022-06-03 09:05:13

用户发起投诉

2022-06-03 09:05:11

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

假冒/二手商品违规商品退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95373251

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