广东中国移动无法取消119套餐

2022-06-03

已完结

当初39元的套餐被客服忽悠升级119套餐6个月可以每个月有20G的流量，但并不说明6个月后不能取消119套餐，现一个月119元的月租，平民百姓谁承受的了，想取消又不能取消

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-06 15:23:12

消费保投诉平台审核通过

2022-06-03 09:22:44

用户发起投诉

2022-06-03 09:22:42

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

119.00元

投诉编号：

95373292

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