我将大学四年的行李包裹(其中多包括贵价衣物和内部考研资料和笔记)寄回家,但是顺丰快递丟失后一直拖延处理,物流信息超过10多天没有更新。且他们所提的保价金额500为客服自行填入,与本人无关。客服问及的3000元赔偿金额也是在客服催促下本人随口说的,并且客服说这合金额同样可以调整。现我意向赔偿金额5000元。这是基于我几十件贵价衣物和珍贵资料提出的合理要求。