248141665739

2022-06-03

已完结

反馈客服后不处理,前一天下单明明是当天送达，下单后变成了推迟4天，虚假宣传,欺*消费者，下单前后送达时间不同

投诉进度

企业完结

2022-07-12 10:24:47

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-03 15:59:14

跟进内容

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线950618处理哦

消费保投诉平台跟进

2022-06-03 11:17:45

消费保投诉平台审核通过

2022-06-03 11:17:42

用户发起投诉

2022-06-03 11:17:40

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

106.00元

投诉编号：

95373708

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