我在这个寺库购物平台上，下了4个单子，最早的是1月26号，4月30日，我下单了3个

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

我联系了客服热线好多次了，她们就是说是寺库平台问题，给我说抱歉。就是没有解决问题，也没有解决问题的时间和方法。真的是晕了。