闲鱼商家拒绝退货退款并索取额外费用,商品与图片不符缺少,存在误导和虚假性。

网友保保_204403

已完结
1.商家发布的商品图片为全套商品(生写+小卡),图片和语言均具有误导性。2.发货前未和我确认实际商品,到货与图片中缺少商品,存在虚假性,图片具有误导性。3.商家现在要求付额外费用,此前并未向我说明要付额外费用,存在一定的欺诈性。4.本人答应邮费自出退货退款,商家仍要求付额外费用,先前并未告知,本人对此毫不知情。因无法和解上诉。商家硬要付额外费用才同意退货,无法沟通。

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