不退款客服一直不在强制消费

2022-06-03

已完结

5.20买的小天使奖牌没完赛我什么也没拿到还不让退款开赛前为什么不说一下订单自动被关闭了找客服申请退款客服都是机器人回复的人工呢？举报必须举报强制消费

投诉进度

企业完结

2022-06-03 14:53:00

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户，可以联系在线客服提供支付宝账号和真实姓名，登记退款。

消费保投诉平台跟进

2022-06-03 14:06:00

消费保投诉平台审核通过

2022-06-03 14:05:57

用户发起投诉

2022-06-03 14:05:55

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95374170

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