利息高：业务员说随借随还一万元一天1.5元：实际一万一天高达10元利息：之前没有说提前还款有违约金：

网友保保_731538 2022-06-03

已完结

我要投诉你们公司业务员，非法违规办理业务，跟我说一万元一天只要1.5的利息：而且一直忽悠我利息低：可以随借随还：，结果是提前还款：还有违约金：一万元：一天的利息就高达十多块，现在业务员电话也打不通：微信也不接不回：我现在一屁股的负债，还有房贷车贷，趁现在有钱赶紧给我提前还款，而且免息处理，不然我会通过法律渠道来解决来维护自己的权益，不给我处理我就不还了，我现在手上还有本金可以还，你们处理就处理，不处理就算了，到时候还不上别怪我。

投诉进度

企业完结

2022-06-14 11:52:36

解决方案

解释/道歉

处理结果

经核实，用户于22年5月21日通过我司线下工作人员推广办理的79142元借款订单，办单过程中工作人员对于订单规则都有介绍清楚，且整个交易过程最终需要用户输入交易密码确认下单。该笔订单综合年化率也符合国家利率范围标准。我司已经于6月10日与6月13日与用户解释清楚，建议用户考虑平台提供的协商解决方案，若后续有其他问题可再联系分期乐客服95730咨询。

企业跟进

2022-06-04 11:47:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-03 15:05:17

平台审核通过

2022-06-03 15:05:14

用户发起投诉

2022-06-03 15:05:12

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