分期乐乱扣费收取管理费高额利息

2022-06-03

已完结

分期乐乱扣费收取管理费高额利息太黑了在不知情的情况下代扣银行卡

投诉进度

企业完结

2022-06-17 19:29:17

处理结果

根据您的借款服务协议，您需按时并足额履行还款义务。当前因您分期乐账户逾期，平台会通过您授权且绑定的银行卡扣除应还款项。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

企业跟进

2022-06-07 10:35:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-06 18:04:39

消费保投诉平台审核通过

2022-06-03 15:41:46

用户发起投诉

2022-06-03 15:41:44

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投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6440.00元

投诉编号：

95374475

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