强行发货，然后3个月都看不到货
网友保保
已完结3月28日买的包包，当天晚上说不要，就说已经发货了，我就没说退了，然后4月6日开始，物流就再也没有动过了，多次跟商家联系说不要了，商家都说退不了，告知我也没有收到商品，我又不是收到了，没有质量问题要退！我申请了考拉客服，客服说疫情原因，让我理解等待，我又等了一个月，现在好了，直接商家不回复，考拉客服把我售后关闭，我连发起售后的权利都没有？我感觉我这个包包可能这辈子都拿不到，我钱还要给她？所以我凭什么呀？我买东西，东西拿不到，我现在感觉我就是被骗的感觉，我不知道该找哪个，也找不到人！下午4点店铺客服就不在人，考拉售后也申请不了！
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